Chers Clients, nous vous informons qu’aucune expédition ne sera effectuée entre le 27 Juillet 2018 et le 27 Août 2018
pour cause d’inventaire de nos articles. Nous vous remercions de votre compréhension.

Charte Qualité

 

Conseil avant vente
Vous hésitez dans le choix du produit le plus adapté à votre besoin ?
Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à faire le meilleur choix, du lundi au vendredi de 9h à 18h00, hors jours fériés, au 0 891 03 1001 (0.23€/min).

 

Délais assurés
- Pour chaque produit, le délai de livraison est clairement indiqué sur le site avant que vous ne validiez votre commande et la mise à jour se fait en temps réel.

- En cas de contre-temps éventuel, vous êtes aussitôt prévenu par e-mail et vous pouvez librement modifier ou annuler votre commande.

- Le contenu de chaque colis est systématiquement et automatiquement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale conformité à votre commande.

 

Paiement : choix et sécurité
- Les données saisies sur le site sont entièrement sécurisées (cryptage SSL).

- Vous pouvez choisir parmi 3 modes de paiement : carte bancaire, paypal, chèque ou virement bancaire.

 

Suivi des commandes
- A chaque étape du traitement de votre commande (enregistrement, validation, changement éventuel de disponibilité, expédition), un e-mail vous est automatiquement envoyé.

- Vous pouvez aussi consulter notre tracking en ligne sur le site, à tout instant !

- Notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 0 891 03 1001 (0.23€/min), du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés.

 

La garantie "7 jours Satisfait ou Remboursé"
Vous changez d’avis ? Vous disposez de 7 jours pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Ils vous seront aussitôt échangés ou remboursés, selon votre choix.